Política de privacidade

Última atualização: 12 de março 2025

Este Aviso de Privacidade para valle-profitra.net (“nós“, “nos“ ou “nosso“) explica como e porque recolhemos, armazenamos, utilizamos e partilhamos (“processamos“) as suas informações pessoais quando acede aos nossos serviços (“Serviços“), por exemplo, quando

• Visitar o nosso sítio Web em valle-profitra.net ou qualquer outro sítio ligado a este aviso
• Contactar ou interagir connosco sobre vendas, marketing ou eventos

Dúvidas ou preocupações? Este aviso destina-se a ajudar o utilizador a compreender os seus direitos de privacidade e as opções disponíveis. Se não concordar com as nossas políticas e práticas, não utilize os nossos Serviços. Se tiver dúvidas, contacte-nos através de support@valle-profitra.net.

RESUMO DOS PONTOS-CHAVE

Esta secção resume os principais pontos da nossa Política de Privacidade. Para obter informações completas, utilize as hiperligações fornecidas ou o índice abaixo.

Que informações pessoais recolhemos? Os dados pessoais que processamos dependem da forma como o utilizador utiliza os nossos Serviços. Saiba mais: informações que nos fornece.

Processamos dados sensíveis? Não. Não tratamos categorias sensíveis de informações pessoais.

Recebemos dados de terceiros? Não. Apenas processamos as informações que nos fornece diretamente.

Como utilizamos as suas informações? Processamos os dados para fornecer e melhorar os Serviços, manter a segurança, comunicar com o utilizador e cumprir os requisitos legais. Detalhes: explicação da utilização dos dados.

Quando é que partilhamos informações e com quem? Partilhamos dados apenas em casos específicos e apenas com categorias definidas de terceiros. Detalhes: partilha de informações.

Como é que protegemos as suas informações? Utilizamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados. No entanto, nenhum método é totalmente seguro. Mais informações: medidas de segurança dos dados.

Os seus direitos: Dependendo da sua localização, poderá ter direitos ao abrigo da legislação de proteção de dados. Saiba mais: os seus direitos de privacidade.

Como exercer os seus direitos: Apresentar um pedido através de valle-profitra.net/contact ou contacte-nos diretamente. Responderemos conforme exigido por lei.

Para mais informações, consulte o índice abaixo.

ÍNDICE DE CONTEÚDOS

1. QUE INFORMAÇÕES RECOLHEMOS?

2. COMO É QUE PROCESSAMOS AS INFORMAÇÕES DO UTILIZADOR?

3. EM QUE BASES JURÍDICAS NOS BASEAMOS?

4. QUANDO E COM QUEM PARTILHAMOS INFORMAÇÕES?

5. SÍTIOS WEB DE TERCEIROS

6. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREIO

7. DURANTE QUANTO TEMPO CONSERVAMOS OS SEUS DADOS?

8. SEGURANÇA DOS DADOS

9. MENORES

10. OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE

11. NÃO RASTREAR

12. DIREITOS ESPECÍFICOS DOS EUA

13. ACTUALIZAÇÕES DE POLÍTICAS

14. CONTACTE-NOS

15. REVER OU APAGAR OS SEUS DADOS

1. QUE INFORMAÇÕES RECOLHEMOS?

Informações pessoais que nos fornece

Resumindo: recolhemos as informações que o utilizador decide partilhar connosco.

Quando cria uma conta, solicita informações sobre os nossos produtos, participa em actividades da plataforma ou nos contacta, pode fornecer dados pessoais, tais como

• Nomes
• Números de telefone
• Endereços de correio eletrónico
• Palavras-passe
• Dados técnicos (endereço IP, tipo de browser, língua, datas/horas de acesso, relatórios de falhas, identificadores de dispositivos, país)

Informações sensíveis: Não tratamos dados sensíveis.

Certifique-se de que os dados pessoais fornecidos são exactos e actuais. Se houver alguma alteração, informe-nos.

Informações que recolhemos automaticamente

Resumindo: alguns dados são recolhidos automaticamente quando o utilizador utiliza os nossos Serviços.

Quando visita o nosso sítio Web ou a nossa plataforma, determinados detalhes técnicos podem ser recolhidos em segundo plano. Isto ajuda-nos a proteger a plataforma, a resolver problemas e a melhorar a sua experiência. Por exemplo, podemos registar o seu tipo de dispositivo, as páginas que visualiza e o tempo que permanece no sítio.

Também utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para recordar definições, armazenar preferências e compreender a forma como os nossos Serviços são utilizados.

As principais categorias de dados recolhidos automaticamente incluem

• Dados de registo e de utilização: Registos técnicos da forma como o utilizador utiliza o site, como o endereço IP, as páginas visitadas, as funcionalidades utilizadas, os carimbos de data/hora e os relatórios de erros.
• Dados do dispositivo: Detalhes sobre o dispositivo que utiliza, incluindo modelo, sistema operativo, tipo de browser e informações de ligação utilizadas para melhorar o desempenho.
• Dados de localização: Localização aproximada, e por vezes precisa, com base no seu endereço IP ou nas definições do dispositivo. Normalmente, pode desativar o acesso à localização no seu dispositivo ou browser. Sem ele, algumas opções (como as definições de região ou de idioma) podem não funcionar como pretendido.

2. COMO É QUE PROCESSAMOS AS INFORMAÇÕES DO UTILIZADOR?

Resumindo: utilizamos os dados do utilizador para operar, melhorar e proteger os Serviços, comunicar com o utilizador e cumprir a legislação.

Dependendo da forma como o utilizador interage connosco, processamos as informações para:

• Criar e gerir contas
• Prestar os serviços solicitados
• Prestar apoio aos utilizadores e responder a pedidos de informação
• Enviar mensagens administrativas (actualizações de produtos, alterações de políticas)
• Pedir feedback e contactá-lo sobre a utilização do serviço
• Enviar comunicações de marketing (de acordo com as suas preferências - pode optar por não participar em qualquer altura)
• Apresentar publicidade direcionada
• Manter a segurança da plataforma e prevenir a fraude
• Analisar as tendências de utilização para melhorar os Serviços
• Medir a eficácia do marketing
• Proteger interesses vitais (por exemplo, para evitar danos)

3. QUE FUNDAMENTOS JURÍDICOS NOS PERMITEM UTILIZAR OS SEUS DADOS?

Resumindo: só actuamos quando temos uma base legal válida, como consentimento, dever legal, contrato, interesses vitais ou interesses legítimos.

Se estiver na UE ou no Reino Unido: ao abrigo do RGPD/RGPD do Reino Unido, baseamo-nos nestes motivos:

• Autorizado - deu autorização clara para retirar o consentimento em qualquer altura; ver como retirar o consentimento.
• Contrato - tratamento necessário para executar ou celebrar um contrato com o utilizador.
• Interesses legítimos - processamento para objectivos comerciais razoáveis que não se sobreponham aos seus direitos (por exemplo, envio de ofertas, segurança dos Serviços).
• Obrigação legal - cumprimento de leis ou pedidos oficiais.
• Interesses vitais - proteger a vida ou a segurança de alguém.

Se estiver no Canadá: nos basearmos num consentimento expresso ou implícito, ou noutra isenção permitida por lei.

4. QUANDO E COM QUEM PARTILHAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Resumindo: partilhamos dados apenas com parceiros de confiança e apenas quando necessário.

Prestadores de serviços e empreiteiros (alojamento, análise, suporte, autenticação).

• Redes de marketing de afiliados
• Plataformas de registo e autenticação de contas
• Fornecedores de análises

Outras partilhas limitadas podem incluir transferências comerciais, Google Analytics, afiliados ou promoções de parceiros.

5. SÍTIOS WEB DE TERCEIROS

Podem aparecer ligações ou anúncios de sítios externos nos nossos Serviços. Não somos responsáveis pelo seu conteúdo ou práticas de privacidade.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREIO

Tal como a maioria dos sítios Web, utilizamos cookies e ferramentas semelhantes para reconhecer o utilizador, recordar as suas preferências, proteger as suas sessões e analisar o tráfego. Pode controlar ou desativar os cookies nas definições do seu browser. Tenha em atenção que algumas funcionalidades do sítio podem não funcionar corretamente sem eles.

7. DURANTE QUANTO TEMPO CONSERVAMOS OS SEUS DADOS?

Guardamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para prestar os Serviços, cumprir as obrigações legais ou resolver litígios. Depois disso, os dados são eliminados ou tornados anónimos.

8. SEGURANÇA DOS DADOS

Utilizamos salvaguardas padrão da indústria, mas nenhum sistema em linha é 100 % seguro. O acesso é feito por sua conta e risco.

9. RECOLHEMOS INFORMAÇÕES DE MENORES?

Resumindo: Não. Não recolhemos intencionalmente dados de pessoas com menos de 18 anos.

Se suspeitar que foram fornecidos dados de menores, contacte-nos para que os possamos apagar.

10. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

Resumindo: Dependendo do local onde vive (como o EEE, o Reino Unido, a Suíça ou o Canadá), pode ter direitos legais que o ajudam a controlar as suas informações pessoais. Também pode iniciar sessão na sua conta para rever, atualizar ou eliminar os seus dados.

Os seus direitos de privacidade podem permitir-lhe:

• Pedir acesso aos seus dados pessoais para ver quais as informações que temos sobre si.
• Pedir-nos que corrijamos informações inexactas ou que eliminemos os dados que já não quer que conservemos.
• Restringir ou opor-se a determinadas utilizações dos seus dados, como comunicações de marketing ou actividades de tratamento específicas.
• Receber os seus dados num formato portátil para poder transferi-los para outro serviço, se necessário.
• Solicitar que as decisões não se baseiem apenas no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis, quando a lei for aplicável.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos utilizando os dados indicados na secção “COMO NOS CONTACTAR“. Responderemos dentro dos prazos exigidos por lei.

Se residir no EEE ou no Reino Unido, pode também apresentar uma queixa junto da Autoridade de Proteção de Dados local se considerar que os seus dados foram tratados incorretamente. Os residentes na Suíça podem contactar o Comissário Federal para a Proteção de Dados e Informação.

Retirada de consentimento: Se nos basearmos no seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, contactando-nos. Tal não afectará o processamento efectuado antes de ter retirado o seu consentimento.

Opção de exclusão de marketing: Pode optar por não receber mensagens de correio eletrónico promocionais utilizando a hiperligação “anular a subscrição“, responder “STOP/UNSUBSCRIBE“ ao SMS ou contactar-nos. Podemos ainda enviar mensagens não promocionais, como actualizações de serviços.

Informações sobre a conta

Pode rever ou atualizar os dados da sua conta:

• Iniciar sessão nas definições da sua conta
• Enviando-nos um e-mail para apoio@valle-profitra.net

Quando nos pedir para apagar a sua conta, esta será desactivada e os dados pessoais serão removidos dos sistemas activos. Algumas informações podem ser retidas para evitar fraudes, resolver litígios ou cumprir obrigações legais.

Cookies e tecnologia semelhante: A maioria dos browsers aceita cookies por defeito. Pode configurar o seu para bloquear ou eliminar cookies, mas algumas funcionalidades do sítio podem não funcionar corretamente. Para optar por não receber anúncios baseados em interesses, visite aboutads.info/choices.

Se tiver dúvidas sobre os seus direitos de privacidade, envie uma mensagem de correio eletrónico para apoio@valle-profitra.net

11. NÃO RASTREAR

A maioria dos browsers oferece um sinal “Do-Not-Track“ (DNT), mas ainda não existe uma norma uniforme. Por conseguinte, atualmente não respondemos a sinais DNT. Se for adoptada uma norma no futuro, actualizaremos este aviso em conformidade.

12. OS RESIDENTES NOS ESTADOS UNIDOS TÊM DIREITOS DE PRIVACIDADE ESPECÍFICOS?

Resumindo: Sim. Se vive na Califórnia, Colorado, Connecticut, Utah ou Virgínia, a lei estatal concede-lhe um controlo adicional sobre os seus dados pessoais.

Categorias de informações pessoais recolhidas (últimos 12 meses)

Guardamos cada categoria apenas enquanto o utilizador tiver uma conta ou conforme exigido por lei.

Como utilizamos e partilhamos informações pessoais

Ver “COMO PROCESSAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?“ para fins gerais. Também podemos partilhar dados com:

• Fornecedores de cookies de segmentação e marketing
• Beacons, píxeis e etiquetas
• Parceiros de ligações de afiliados

Partilhamos dados com prestadores de serviços de confiança ao abrigo de um contrato. Não tratamos a investigação e desenvolvimento internos como “venda“ de dados.

Categorias vendidas ou partilhadas nos últimos 12 meses

• Identificadores (A)
• Dados da classe protegida (C)
• Dados de geolocalização (G)

Vendido ou partilhado com redes de publicidade, programas de marketing de afiliados, serviços de análise e fornecedores de autenticação de contas.

Residentes na Califórnia

Ao abrigo da lei “Shine the Light“, pode solicitar uma lista de terceiros que receberam os seus dados pessoais para marketing direto no último ano. Se tiver menos de 18 anos e possuir uma conta, também pode pedir-nos para remover conteúdos que publicou publicamente.

Direitos da CCPA

• Apagar: solicitar a eliminação dos seus dados (sujeito a excepções legais).
• Saber: solicitar a divulgação dos dados recolhidos, utilizados, vendidos ou partilhados.
• Não discriminação: não será penalizado pelo exercício dos seus direitos.
• Limitar os dados sensíveis: não tratamos dados sensíveis.

Como verificamos os pedidos

Solicitaremos informações suficientes para confirmar a sua identidade. Quaisquer informações adicionais são utilizadas apenas para verificação e serão eliminadas após a conclusão da verificação.

Para exercer quaisquer direitos de privacidade do Estado dos EUA, envie um e-mail para support@valle-profitra.net ou utilize os dados indicados em “COMO NOS CONTACTAR“.

13. ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?

Sim - revemo-lo sempre que necessário para nos mantermos em conformidade com a lei.

Uma data actualizada de “Revisto“ aparecerá na parte superior da política e a nova versão entra em vigor assim que for publicada. No caso de alterações importantes, poderemos também colocar uma faixa no sítio ou enviar-lhe uma notificação direta. Reveja este aviso regularmente.

14. COMO CONTACTAR-NOS

Perguntas ou comentários? Correio eletrónico support@valle-profitra.net

15. COMO REVER, ACTUALIZAR OU APAGAR OS SEUS DADOS

Pode solicitar o acesso, a correção ou a eliminação das suas informações pessoais em qualquer altura, visitando valle-profitra.net/contact. Trataremos o seu pedido em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.